近日在国美购买一款空调,送货速度慢不说,最后竟然欺诈我。实在可恨。提示大家不要相信国美的促销信息。绝大部分是骗人的。
欺诈1、国美在产品页面明确写有反现金券300元,我订购后居然没有任何反卷,还告诉我说送完了。我想说既然产品页面写送券了,为什么不送。就算国美解释“送完为止”,那送完了,为什么还有这条提示,“送完为止”是告诉购买者你要尽快买了,一会送完了就截止意思。而不是说我购买了后你们说“送完”了。这明显就是违反常识的。既然是“送完为止”那送完了就该撤去这条提示。因为已经送完 了,截止了。为什么还放在上面,居心何在。 欺诈2、我的订单明明是客服代为订购,国美居然发短信堂而皇之的说非客服代为订购,这是明确的睁眼说瞎话。当时国美的客服还和我说他代为下单不能使用优惠卷,并且给我备注优先处理,所以我没有使用优惠卷。另外我疑惑的是,难道不是客服代为订购就不能获得返券吗?那为什么不在说明上写着“必须客服代购才有返券”那? 3、国美客服第一次咨询明确说“我确认后24小时,会返券,如果没有让我再次联系你们的客服。”但是多次联系后却告诉我没有,难道我第一次咨询时,国美无法分辨有无返券,这样的服务叫什么服务,连客服都不知道有无,这还叫客服吗?
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