|
近日在国美购买一款空调，送货速度慢不说，最后竟然欺诈我。实在可恨。提示大家不要相信国美的促销信息。绝大部分是骗人的。
欺诈1、国美在产品页面明确写有反现金券300元，我订购后居然没有任何反卷，还告诉我说送完了。我想说既然产品页面写送券了，为什么不送。就算国美解释“送完为止”，那送完了，为什么还有这条提示，“送完为止”是告诉购买者你要尽快买了，一会送完了就截止意思。而不是说我购买了后你们说“送完”了。这明显就是违反常识的。既然是“送完为止”那送完了就该撤去这条提示。因为已经送完 了，截止了。为什么还放在上面，居心何在。
欺诈2、我的订单明明是客服代为订购，国美居然发短信堂而皇之的说非客服代为订购，这是明确的睁眼说瞎话。当时国美的客服还和我说他代为下单不能使用优惠卷，并且给我备注优先处理，所以我没有使用优惠卷。另外我疑惑的是，难道不是客服代为订购就不能获得返券吗？那为什么不在说明上写着“必须客服代购才有返券”那？
3、国美客服第一次咨询明确说“我确认后24小时，会返券，如果没有让我再次联系你们的客服。”但是多次联系后却告诉我没有，难道我第一次咨询时，国美无法分辨有无返券，这样的服务叫什么服务，连客服都不知道有无，这还叫客服吗？
|
