海尔冰箱爆裂 两年没处理好!

来源: xunjack2000 2015-03-11 12:35:00 只看该作者 |阅读模式
  
  本人在2014年 2月 上海工作的时候,托朋友购买了一台海尔冰箱,叫什么卡萨帝(CASARTE)型号是:BCD-580WBCRH,当时的发票价格记得是23000元;刚买回来时感觉还不错,使用蛮方便的。2014年6月份工作调动,搬到了江苏昆山工作,不怕地址告诉你们,昆山市江南明珠苑48栋 ,冰箱也一起搬了过来。前些天意外发现冰箱的内壁(冰箱的右侧后)出现了蜘蛛网状的裂纹,如图:
  

  怎么回事?搬家时里面的实物都清理干净了,还擦拭保养了一下,没发现什么异常,现在竟会出现这样的问题,机器会不会爆炸? 这才用了一年不到的机器,当时按照机器上写的厂家电话4006999999报修,第二天师傅上门检查了一下,说什么内胆裂了,具体什么原因不清楚。维修师傅让我出示购机发票,刚搬的家,发票暂时没找到,师傅又说机器没有什么编号,这个还真不清楚什么编号,买回来也不清楚什么编号呀?BCD-580WBCRH不就是编号吗?师傅没找到,就在机器的顶上,打开了一个盒子的上盖拍了照:
  


  电板并说是13年生产的机器,待回公司反映一下看怎么处理。第二天师傅打电话过来,说机器没有备件,只能给维修,不能退换,当时在想,内壁都裂成这样怎么修,这样就是修好了也不敢用啊,更过分的还没配件。
  于是打海尔总部电话,这购机不到一年就出现这样的问题,就要求海尔给退掉(这机器发生这样的问题,谁还敢用呀),没有发票我可以承担开发票的费用。4006999999回复说不是海尔的机器!晕掉,这冰箱还有假冒的吗?不是海尔的机器,太可笑了,不是海尔的机器?厂家这样敷衍,睁眼说瞎话的本事就你家强。如图:
  说明书
  


  型号

  

  

  标牌

  


  推脱不是你们海尔生产的东西,是不是每个厂家生产出来的东西,出了问都可以说不是我们生产的,你的品牌标识就这么不值钱。你们海尔代表国家形象,就这样推脱用户?要求海尔给个满意的说法 ,国家三包也有规定,厂家提供不到备件 本人也不要求维修(根本没得维修)坚决要求海尔给退机,换机心理有阴影,否则绝不罢休坚决维护消费者权益!
  春节期间大家欢欢喜喜过年,也就没有打电话,可现在春节已经过去,冰箱问题还没有处理到位,不知道你们还要拖到几时?距离315还有3-4天,那么再没有结果的话,真的不介意315当天把冰箱牵到现场,如果315再不处理的话,那么就把冰箱给砸了,你们的总裁CEO当年不就砸过嘛。我看砸掉应该是最好的处理方式了,没有时间这样给你们耗下去

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